Advies aan Hoge Raad: opstarttijd contactcenter is werktijd

Een contactcentermedewerker die tien minuten eerder aanwezig moet zijn om in te loggen, moet die tijd betaald krijgen. Dat concludeert de advocaat-generaal in haar advies aan de Hoge Raad. De Hoge Raad buigt zich momenteel over de vraag of deze opstarttijd van een contactcentermedewerker alsnog betaald moet worden.