MarketingCustomer First
ACM: telecomaanbieders vereenvoudigen online opzeggen
Telecomaanbieders hebben het online opzeggen van vaste en mobiele abonnementen eenvoudiger gemaakt na ingrijpen van de Autoriteit Consument & Markt. Volgens de toezichthouder waren opzegmogelijkheden op websites vaak moeilijk vindbaar of uitsluitend telefonisch beschikbaar, terwijl het afsluiten van abonnementen juist eenvoudig online kon.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


