MarketingCustomer First
ACM: onduidelijke prijsalgoritmen schaden klantvertrouwen
Computergestuurde prijzen worden in steeds meer sectoren gebruikt, terwijl voor klanten vaak onduidelijk blijft hoe die prijzen tot stand komen. Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) leidt dat gebrek aan transparantie tot onzekerheid, extra zoekwerk en minder vertrouwen.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


