MarketingCustomer First24 dec 2025

Achmea kiest eGain voor AI-kennisplatform

Verzekeringsgroep Achmea heeft gekozen voor het AI-kennisplatform van eGain om het kennismanagement te moderniseren en de transformatie naar een digitale verzekeraar te versnellen. Met de inzet van eGain’s AI Knowledge Hub en AI Agent software wil Achmea klanten en medewerkers sneller en consistenter van antwoorden voorzien, over alle kanalen heen.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsAchmea Erwin Kersten AI-toepassingen Interpolis AI-systemen Zilveren Kruis AI-oplossingen IT Director

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

ZakelijkFonk9 okt

Deze bureaus beklimmen het podium in 2026

FONK magazine volgt jaarlijks start-ups en scale-ups in de Nederlandse bureauwereld. De redactie heeft dit jaar opnieuw 20 bureaus geselecteerd die zich, naast heel veel andere dingen, onderscheiden met een verfrissende positionering, een sterk management...

Binnenlandvietnam.vn2 uur geleden

Hoe zetten banken AI in?

Banken zetten AI niet alleen in om taken te automatiseren, maar ook om zakelijke problemen op te lossen, de productiviteit te verbeteren en aan de behoeften van klanten te voldoen.

WetenschapWelingelichte Kringen3 okt

Waait je schutting om bij de eerste herfstwind? Dan betaal je de schade vaak zelf, en dit kun je nog doen voor woensdag

Een omgewaaide schutting, een tuinstoel in de vijver van de buren of een losgerukte dakgoot: veel mensen gaan ervan uit dat de verzekering dat wel regelt. Dat valt vaak tegen. Verzekeraars betalen pas bij windkracht 7, je betaalt meestal zelf een flink...