MarketingCustomer First
78% gelooft dat AI in klantenservice hen gelukkiger kan maken
Hoewel 66% van de Amerikanen zich over het algemeen best gelukkig voelt, is slechts 36% tevreden met de huidige staat van klantenservice. Dit wijst op een aanzienlijke kans voor bedrijven om door middel van AI in klantbeleving (CX) deze kloof te dichten en de klanttevredenheid te verhogen.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
