MarketingCustomer First
352 Minuten
Daarbij begon het allemaal zo leuk! Ik werd ergens in juni door KPN gebeld met de vraag of ik wilde overstappen. Het was een fijn gesprek en een leuke aanbieding bestaande uit twee mobiele abonnementen en een internetabonnement. Ik kreeg nog even tijd om erover na te denken en een week later regelden we via de telefoon alle zaken voor het contract. Toen begon het drama, pak je popcorn er maar bij.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
