Online shoppen is verslavend, en dat is precies wat de marketeers willen

De mens is zwak en kiest graag voor gemak. Marketeers weten dat en spelen in op die eigenschappen. Dat maakt vooral consumenten die online winkelen kwetsbaar en zelfs verslaafd, betoogt socialemedia- en e-commerce-specialist Chantal Schinkels in haar boek Het Koopinfuus .