Lezers over online neprecensies: ‘Ik kreeg een mailtje, met de vraag waarom ik maar 4 sterren gaf’

Neprecensies zijn een probleem, schreef Het Parool zaterdag. Voor horecazaken, maar ook voor platformen waar consumenten reviews kunnen achterlaten en beoordelingen bekijken – en dus ook voor de consumenten zelf. Lezers reageren: ‘Bij Google is de oplossing heel simpel.’