“De grootste uitdaging is adoptie”
Tholen - Klantinformatie in losse bestanden, afspraken in mailboxen en commerciële kennis die vooral in het hoofd van een verkoper zit. Volgens Yoram Westhoff van Greenboost CRM & Efficiency is het in de sierteelt nog regelmatig de praktijk. CRM kan helpen om die informatie beter vast te leggen, maar dan moet het systeem wel daadwerkelijk gebruikt worden. "We zagen dat implementeren en adopteren de grootste uitdaging is."
Lees het volledige artikel bij AGF
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
