"AI wordt onmisbaar in retail, maar menselijke inbreng blijft cruciaal"
Op de recente retailbeurs NRF 2025 in Parijs stond kunstmatige intelligentie (AI) centraal als middel om zowel efficiëntie als klantbeleving te verbeteren. Dat meldt Henk Hofstede, sector banker Retail bij ABN AMRO (Hofstede, 2025). Volgens Hofstede presenteerden bijna alle beursdeelnemers AI-oplossingen.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

