GamesEvilgamerz
CEO van Microsoft lost ook support-tickets op om gebruikers beter te begrijpen
Xbox-CEO Asha Sharma zou iedere maand enkele uren persoonlijk bezig zijn met het oplossen van supporttickets van Xbox-spelers. Volgens The Wall Street Journal via VGC doet ze dit om beter te begrijpen tegen welke problemen gebruikers aanlopen. De ervaring zou haar hebben laten zien hoe ingewikkeld het kan zijn om zelfs een individueel probleem van een speler op te lossen.
Lees het volledige artikel bij Evilgamerz
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
