Winkels wijzen garantieverzoek onterecht af: ook na twee jaar nog recht op gratis reparatie

Verkopers wijzen garantieaanvragen nog altijd vaak onterecht af. Daarnaast geven ze onjuiste informatie aan klanten. Tot die conclusie komt de Consumentenbond na onderzoek bij grote, bekende elektronicawinkels. Ook na twee jaar fabrieksgarantie heb je nog gewoon recht op gratis reparatie.

Lees het volledige artikel bij Algemeen Dagblad

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsFacebook Consumentenbond Autoriteit Consument & Markt Techniek Nederland Sandra Molenaar Joyce Donat

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

BinnenlandBlik op Nieuws8 okt

90% van de consumenten wil vóór aankoop weten hoelang product meegaat

Bijna 90% van de consumenten wil vóór aankoop weten hoe lang een product normaal meegaat. 86% wil bovendien dat op de verpakking staat hoe lang de winkelier garantie geeft. Ook wil 90% dat informatie over wettelijke en fabrieksgarantie op de bon staat.

OnderwijsReformatorisch Dagblad2 uur geleden

Klanten De Goudse akkoord met schikking woekerpolisaffaire

Klanten van verzekeraar De Goudse kunnen definitief geld tegemoetzien als compensatie voor de woekerpolisaffaire. Meer dan 90 procent van de gedupeerden heeft ingestemd met de schikking die organisaties als de Consumentenbond en...

WetenschapWelingelichte Kringen4 uur geleden

Belt Groen Adviespunt of Saldeerplan over je thuisbatterij of warmtepomp? Over deze namen klagen veel mensen bij de Consumentenbond

De telefoon gaat en een vriendelijke stem begint over je energierekening, de salderingsregeling en subsidie voor een thuisbatterij. Of er staat iemand aan de deur met een verhaal over je warmtepomp. Noemt de beller of verkoper een van de...

Advertentie