Malaise bij NS: fors meer personeel mishandeld, reizigers dreigen op te draaien voor miljoenentekort

Het aantal geweldsincidenten waarbij NS-personeel gewond raakte, is met 34 procent gestegen in een jaar tijd. Het is een wrange constatering in het jaarverslag van de spoorgigant, dat toch al weinig rooskleurig is. De NS draait opnieuw rode cijfers. Reizigers moeten bovendien vrezen voor veel duurdere kaartjes.