Financieel·Algemeen Dagblad·9 feb 2023

Bank blokkeert maand lang rekening met 20.000 euro die MS-patiënt Paul nodig heeft voor behandeling

Banken kunnen bij het aanpakken van frauduleuze klanten ook doorslaan. Het overkwam MS-patiënt Paul van Donk. Een rekening met bijna 20.000 euro ingezameld geld voor een stamcelbehandeling werd door Bunq zomaar een maand lang geblokkeerd, omdat algoritmen de betalingen als ‘ongebruikelijk’ aanmerkten. ,,Ik vind het echt een onmenselijke benadering.”