EconomieNederlands Dagblad
Schreeuwen, spugen en slaan. NS traint om weerbaarder te worden tegen toenemend geweld
Het verbale en fysieke geweld waarmee personeel van de NS te maken krijgt, neemt toe. Een nieuwe training moet hoofdconducteurs en service medewerkers weerbaarder maken. ‘Het geeft me nieuw zelfvertrouwen.’

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
