PostNL wil klachten grensoverschrijdend gedrag beter oppakken

PostNL gaat kritischer kijken naar de manier waarop ze omgaan met klachten van bijvoorbeeld grensoverschrijdend gedrag. Het bedrijf doet dit nadat het College voor de Rechten van de Mens oordeelde dat PostNL een melding van seksuele intimidatie onzorgvuldig afhandelde.