Klanten klagen steeds minder over gedrag van bankmedewerkers

Consumenten dienen veel minder klachten in over bankiers, blijkt uit cijfers van Tuchtrecht Banken over 2022. De meeste binnengekomen meldingen over het gedrag van bankmedewerkers kwamen van de banken zelf. Al levert niet elke bank netjes iets in over wangedrag.