Economie·De Stentor·15 okt

Banken moeten slachtoffers van phishing binnen één werkdag terugbetalen, ook als klant zelf grove fout maakt

Wie het slachtoffer wordt van phishing, moet zijn gestolen geld onmiddellijk terugkrijgen van de bank. Dat heeft het Europees Hof van Justitie donderdag beslist. Zelfs als de bank beweert dat de klant ‘grof nalatig’ was, moet ze het bedrag eerst terugbetalen. Pas daarna kan ze eventueel een vergoeding eisen. Daarvoor moet de bank zelf het bewijs leveren.