Achter de schermen bij het zenuwcentrum van de Belastingdienst: ‘Als iets hapert, zien we dat meteen’

Achter zwaarbeveiligde deuren in Apeldoorn worden elk jaar zo’n 12 miljoen belastingaangiftes verwerkt. In de Operations Bridge houdt de Belastingdienst alles in de gaten. De Volkskrant mocht bij hoge uitzondering naar binnen. ‘We hebben het papier dikker moeten maken.’