Dier & natuurVolkskrant
Zelfscankassa’s vergroten het risico op agressie in de supermarkt
anwege agressie tegen het personeel laat Albert Heijn het personeel niet meer met naamkaartjes rondlopen. In een enquête hadden medewerkers laten weten het naamkaartje niet prettig te vinden, onder andere omdat het kan leiden tot bedreigingen op sociale media. Ik stond ook weleens achter een klant die het nodig vond een supermarktmedewerker na een veelbetekenende blik op diens naamkaartje heel nadrukkelijk bij zijn naam te noemen: ‘Nou… Jeffrey. Ik denk dat jij ook wel snapt dat…’ Niet tof.
Lees het volledige artikel bij Volkskrant
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
