Arnhemmers mogen onduidelijke brieven van gemeente markeren en terugsturen

Inwoners van Arnhem mogen brieven van de gemeente voortaan terugsturen als ze de tekst niet begrijpen. Ze moeten dan met een markeerstift aangeven welk deel ze onduidelijk vinden. Het doel van het experiment is om de communicatie tussen de overheid en burgers vlotter te laten verlopen.