Binnenlanddeswollenaer.nl
Zwols klantcontactbureau verovert land met ‘belkunst’
ZWOLLE – In het monumentale Hopmanshuis aan het Rodetorenplein gebeurt iets bijzonders. Vanuit een sfeervol kantoor veroveren Nienke Kist en Daphne van der Wilt, met hun team, de Nederlandse markt met een opvallende visie op telefonisch klantcontact. Onder de naam TelefoonKracht bieden zij geen standaard callcenterdiensten, maar een vorstelijke klantbeleving. Hun geheim? Een zelfontwikkelde aanpak die ze de belkunstmethode noemen. Daarmee wordt elk inkomend telefoongesprek een kans om tijd te winnen en klanten te binden.
Lees het volledige artikel bij deswollenaer.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
