ZOOV-klanten hoeven niet meer extra te betalen bij telefonische reservering (al hoor en lees je soms anders)

Als vervoerder geld vragen aan een klant voor een telefonische reservering voor een rit? Dat mag helemaal niet, oordeelde toezichthouder Autoriteit Consument & Markt een halfjaar geleden. Waarom er bij het Achterhoekse ZOOV dan toch nog wordt gewezen op de 10 cent per minuut? Simpel: ZOOV heeft nog geen tijd gehad om de info aan te passen.