Zelfscankassa wordt verkocht als vooruitgang, maar klant wordt er niet bepaald beter van

Er is in Nederland een extreem personeelstekort. Bij elke winkel hangen vacatures. Er zijn geen mensen die dit werk kunnen doen. Automatisering is de enige oplossing. Een beetje bizar om te stellen dat supermarkten zelfscan kassa's inzetten om te graaien en mensen weg te bezuinigen. Die mensen bestaan helemaal niet.