Binnenlanddatanews.knack.be
Welke IT-outsourcingleveranciers scoren het best bij Belgische klanten?
Meer dan 160 eindklanten – Belgische en Luxemburgse bedrijven en overheidsinstellingen – namen deel aan de studie. Aan de hand van meer dan 200 interviews – een mix van CIO’s, CTO’s, en verantwoordelijken voor applicaties, infrastructuur en inkoopbeheer – werden ruim 500 IT-contracten geanalyseerd en besproken. Met als finale uitkomst dit jaar vier ‘squares’ waarin de impact van dienstenleveranciers op de markt en hun capabilities afgezet worden tegenover tevredenheid door de klanten. Dat levert uiteindelijk ‘leaders’ rechtsboven op, gevolgd door ‘strong contenders’, ‘challengers’ en ‘low performers’ linksonder.
Lees het volledige artikel bij datanews.knack.be
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
