BinnenlandAlgemeen Dagblad
Wehkamp laat klant betalen voor retourzending: ‘Geweldig dat zo’n grote onlinespeler voorbeeld geeft’
Wehkamp is om en laat klanten ‘vanaf heel binnenkort’ retourkosten betalen. Het is niet de eerste maar wel de grootste Nederlandse webwinkel die daarmee begint. Doel is de enorme stapel retourzendingen - bij sommige artikelen zoals damesjurken is dat meer dan 70 procent - terug te dringen. Experts zien in de stap van Wehkamp ‘een doorbraak’.
Lees het volledige artikel bij Algemeen Dagblad
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
TagsWehkamp
