Binnenlandtudelft.nl
Weg met frustratie over lege schappen dankzij Generative AI
Voor haar afstudeerproject werkte Tessa Bruins Slot samen met Albert Heijn om te onderzoeken hoe Generatieve AI de klantbeleving in de winkel kan verbeteren. Ze focuste vooral op de veelvoorkomende frustratie over lege schappen. Haar oplossing, de Schaplabel Scanner, biedt klanten realtime ondersteuning wanneer een product niet beschikbaar is. “Mijn oplossing laat zien dat slimme digitale toepassingen de negatieve impact kunnen verkleinen en de klantgerichtheid in de winkel kunnen versterken,” zegt Tessa.
Lees het volledige artikel bij tudelft.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
