Binnenlandaftersalesmagazine.nl
Van den Udenhout: alles onder één dak
De organisatie kent verder een afleverteam, bestaande uit monteurs die de inbouw en aansluiting verzorgen van niet-af fabriek bestelde of leverbare accessoires. Daarnaast zijn er teams voor Volkswagen particulier en voor Volkswagen zakelijk. Dat heeft volgens Van der Sandt te maken met de procedure om toestemming te krijgen: in het ene geval is de bestuurder je aanspreekpunt, bij het andere is de bestuurder tevens de eigenaar. “Bovendien heb je bij de bedrijfswagens te maken met een wat andere cultuur. Andere omgangsvormen, een klant die per definitie ongeduldig is, omdat hij zijn voertuig geen minuut kan missen.”
Lees het volledige artikel bij aftersalesmagazine.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
