'Toen ik informeerde of hij alleen was, begon hij te huilen' - Volkskrant

Politiemensen over die ene melding, wat er daarna gebeurde en hoe dat hun kijk op het vak ingrijpend heeft veranderd. Hoofdinspecteur Petra Roodnat (48) realiseerde zich als onderhandelaar dat crisssituaties ‘een hardheid veroorzaken die je ook in je dagelijks leven uitstraalt’.