Binnenland·nieuwsblad.be·9 feb

Stad breidt dienstverlening uit met videobellen: “Loket of laptop, de Mechelaar kiest”

Een videobelafspraak is even persoonlijk als een gesprek aan het loket, maar burgers kunnen het van thuis uit voeren en moeten zich dus niet verplaatsen. Mechelaars kunnen voortaan een online afspraak inboeken via de website van de stad. “De digitale balie combineert persoonlijk contact met het gemak van digitale dienstverlening,” zegt Sabe De Graef (Vooruit) schepen van ICT. “We maken onze dienstverlening slimmer en efficiënter, zonder mensen uit te sluiten. Wie liever langskomt, blijft welkom aan het loket. Wie digitaal mee wil, helpen we. De Mechelaar kiest.”