‘Soms zeg ik ook wel eens tegen mijn klanten: besef je wel dat je het tegen je kapper hebt?’

Ga naar de kapper en je kunt er bijna niet omheen: een praatje over de vakantie, kinderen of het weer. Maar klanten gebruiken de kappersstoel ook om hun hart te luchten. En om juist daar goed mee om te gaan, worden steeds meer coiffeurs getraind door psychologen. Doen kappers uit de regio daar ook aan mee?