BinnenlandSchiedams nieuws
ROTTERDAM WIL MEER TEVREDENHEID BIJ MELDERS WOONOVERLAST
ROTTERDAM- De tevredenheid van de melders over de afhandeling van hun klachten over woonoverlast in Rotterdam moet met minstens 15 procentpunt omhoog, om zo het vertrouwen van de burgers te vergroten. Dat laat het college van burgemeester en wethouders weten bij de presentatie van de plannen voor de komende jaren. Het college denkt dat bewoners sneller geneigd zijn om woonoverlast te melden als ze erop kunnen rekenen dat hun melding serieus wordt genomen en opgelost. Daarom gaat de gemeente de communicatie met de melders verbeteren, onder andere door duidelijke afspraken te maken over wanneer ze een terugkoppeling kunnen verwachten over hun melding. Ook komt er een communicatieplan om het melden van woonoverlast bij de Rotterdammers opnieuw onder de aandacht te brengen.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
