Retourtje naar Beter Horen? Dat kan niet zomaar meer: Regiotaxi Utrecht worstelt met enorme drukte

De telefoons bij de centrale van Regiotaxi Utrecht staan roodgloeiend. Op sommige momenten van de dag is het zo druk dat de telefoniste ‘nee’ moet verkopen, omdat er te weinig chauffeurs zijn. De rolstoelafhankelijke Aad Burger (93) belde een dag van tevoren, maar zag zijn afspraak bij de audicien alsnog in het water vallen. ,,Het vervoer van mensen met een handicap is geen vrijblijvende zaak.”