BinnenlandVolkskrant
Persoonlijke afhandeling bij sneller schadeherstel toeslagenouders: ‘Dit geeft een warm gevoel’
Van Wijk is een van de driehonderd toeslagenouders die meedoen aan een proef voor een versnelde afhandeling van hun schade, de zogenoemde collectieve vaststellingsovereenkomst. Daarvoor is zij gekoppeld aan een ‘luisterende schrijver’, die aan de hand van een vragenlijst haar verhaal moet optekenen in grofweg drie delen: wie ze was voor ze problemen kreeg met de Belastingdienst, hoe het nu met haar gaat en hoe ze de toekomst ziet. Als Van Wijk helemaal tevreden is met het verhaal, berekent een schadeanalist op grond van de beschreven gebeurtenissen de bijpassende schadevergoeding.
Lees het volledige artikel bij Volkskrant
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
