Binnenland·Volkskrant·10 nov 2023

‘Onze cliënten worden twee keer slachtoffer. Eerst van geweld, dan van het systeem’

‘Werken bij Fier is als vechten tegen een draak met zeven koppen’, zegt Terpstra. ‘Steeds als we denken: nu hebben we alles goed in het snotje, zien we weer nieuwe maatschappelijke problemen de kop opsteken. Dat leren we van onze cliënten die er in de praktijk mee te maken krijgen. Vaak merken we dan dat er voor hen niet of nauwelijks iets is geregeld. Dus gaan we op onderzoek uit: komt dit vaak voor, waarom gebeurt het, wat kunnen we ertegen doen?’