Ombudsman Alma helpt Utrechters die er niet uitkomen met de gemeente: ‘Het kan echt anders’

Inwoners kunnen sinds 2023 terecht bij het Utrechts ombudsloket als ze er bij een klacht of melding niet uitkomen met de gemeente. Mario hoopt dat zijn melding over parkeren - die al anderhalf jaar in behandeling is - nu eindelijk afgehandeld wordt. En hij is niet de enige die soms lang moet wachten.