Minder klachten bij Amsterdamse ombudsman, behalve over parkeren: ‘Bureaucratie laat mensen verdwalen in een jungle’

Het aantal klachten van Amsterdammers dat bij de gemeentelijke ombudsman is binnengekomen, is vorig jaar gedaald, behalve over parkeren. Ombudsman Ramlal pleit voor ‘bureaucratie-BHV’ om te voorkomen dat mensen in een bureaucratische jungle belanden.