‘Maak tijdig gepaste excuses. Dat werkt!’: zó moet gemeente Etten-Leur met klachten omgaan

ETTEN-LEUR - In een tijd dat het vertrouwen in de overheid ondergraven is, lijken inwoners extra behoefte te hebben door de overheid beschermd te worden. Dat schrijft de Commissie Ombudsman in haar jaarverslag over inwoners die klaagden over de gemeente Etten-Leur.