Direct naar de inhoud

zaterdag 31 oktober 2026

BinnenlandHarderwijkse Zaken

KPN brengt AI naar mobiele telefonie voor ondernemers

De aanleiding voor de introductie is onderzoek van Motivaction, uitgevoerd in opdracht van KPN onder 819 mkb'ers die betrokken zijn bij beslissingen over AI, data en IT. Daaruit blijkt dat de druk om direct bereikbaar te zijn voor werkstress zorgt. Zo ervaart 61 procent de verwachtingen van klanten als belastend en ziet 53 procent telefonische bereikbaarheid ten koste gaan van de concentratie. Tegelijkertijd noemt 69 procent het verhogen van de klanttevredenheid een belangrijke zakelijke uitdaging.

Lees het volledige artikel bij Harderwijkse Zaken

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Binnenlanddiemerkrant.nl

Diemen zet AI in bij aanvragen van bouwvergunningen

De gemeente Diemen start een pilot om te onderzoeken of Kunstmatige Intelligente AI ingezet kan worden bij aanvragen voor bouwvergunningen. De pilot heeft als doel te onderzoeken of AI medewerkers kan ondersteunen bij het sneller en...

Advertentie