BinnenlandOmroep Brabant
Julia zit al twee dagen zonder koffer in Spanje en hoort niks van Ryanair
Pogingen om in contact te komen met de luchtvaartmaatschappij of een claim in te dienen mislukken, omdat ze geen referentienummer heeft. "Ik kom nergens doorheen. Als je met de klantenservice belt en over vertraagde bagage begint, krijg je een chatbot aan de lijn en heb je een referentienummer nodig. Als je dat niet hebt, zegt de chatbot ' goodbye ' en wordt er opgehangen."
Lees het volledige artikel bij Omroep Brabant
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
