Binnenlandstories.businessinsider.nl
Jorik Schröder van Experiencegift: ‘Direct live gaan in 20 landen zien anderen misschien als een gewaagde keuze, ik niet’
“Na Hotelgift lanceerden we een paar jaar geleden Flightgift. Dat deden we zonder marktonderzoek. We dachten allebei: ‘dit bestaat nog niet, let’s do it!’ De lancering was zwaar, met slechts zeven man personeel in die tijd. Dan was ik ‘s avonds laat nog klantvragen aan het beantwoorden, omdat onze tools nog krakkemikkig waren. Gelukkig zijn we qua techniek en mensen niet meer het bedrijf dat we in 2017 waren. De keuze voor Flightgift pakte goed uit, waardoor we doorgroeiden naar 400 aangesloten airlines wereldwijd. We hebben nog nooit een AB-test gedraaid, wat natuurlijk vloeken in de kerk is, want als e-commercebedrijf kun je alles meten. Ondersteunt de data een keuze niet, maar zeggen we allebei ‘het voelt goed’, dan gaan we ervoor. We zijn niet roekeloos, maar als je niets nieuws probeert dan blijf je waar je bent.”
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.