Jaarverslag 2023 Ombudsman: Focus op optimalisering dienstverlening’

Zuidwolde – In 2023 ontving de ombudsman 29 klachten. Dit aantal ligt rond het gemiddelde van de afgelopen jaren en is iets lager dan in 2022. De meeste klachten gingen over de tijdigheid van de dienstverlening, gevolgd door klachten over de communicatie. Klachten over tijdigheid waren het vaakst gegrond.