BinnenlandNieuws.nl
Ingezonden: 'Hoe restaurants in Dongen slimmer omgaan met telefoongesprekken'
Ingezonden Een goedemorgen, een reserveringsverzoek, een vraag over openingstijden. Restaurants in Dongen krijgen dagelijks tientallen telefoongesprekken. Voor veel horecazaken is het telefoonafdeling een constant gepuzzel: wie neemt op, hoe zorg je dat niemand in de wacht staat, en wat gebeurt er als je voluit bezet bent?

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

