Huilende, schreeuwende en smekende klanten: undercover bij de klantenservice van een energiereus

Ouders die geen geld meer hebben om hun kroost te voeden. Woede en machteloosheid. Verslaggever Julia Bokdam werkte zeven weken bij een energiemaatschappij en zag hoe de energiecrisis Nederland in de tang heeft. ,,Mijn dochter heeft die 480 euro niet.”