BinnenlandAlgemeen Dagblad
Hoe Twentse (viersterren)hotels omgaan met online reviews: ‘Ik loopt te lang mee om me te frustreren’
DE LUTTE - In een online zoektocht naar een hotelovernachting duizelt het poptentiele gasten van de sterren, cijfers en reviews. Het maakt de hotelsector vandaag de dag transparanter dan ooit. Maar waar staan de classificaties precies voor? En hoe houden hotels zich staande in een mijnenveld aan meningen? Drie hoteleigenaren uit Noordoost-Twente aan het woord.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.