Binnenland·Binnenlandsbestuur·22 sep 2022

Gemeente Tilburg als 'data-voorloper' - Binnenlandsbestuur

Blindvaren op data kan een gevaar opleveren. Dat bewijst de inmiddels slepende toeslagenaffaire. In de gemeente Tilburg is men zich daar terdege van bewust, vertelt Inge Bastings, projectleider bij de afdeling PPI (Project, Programma en Interimmanagement). Ze legt uit waarom in Tilburg zo’n precaire kwestie wordt voorkomen: “Daar waar de Belastingdienst geautomatiseerd besluiten heeft genomen, zijn wij nog altijd fysiek in contact met onze inwoners. Er ontstaat een vermoeden, omdat je op basis van data constateert dat ergens iets niet pluis is. Dan pas kun je ter plekke constateren of we gelijk hebben of ernaast zitten. Overigens is dat zonder data niet te doen. Je kunt nu eenmaal niet 30.000 verhuizingen handmatig toetsen. Het kan natuurlijk wel, maar dan heb je veel meer personeel nodig.”