Binnenland·soestercourant.nl·1 mei 2025

Gemeente Soest heeft ‘terugstuurservice’ bij post met te ambtelijke taal

In december 2025 wordt de terugstuurservice geëvalueerd. Het is een poging van de gemeente om de dienstverlening verder te verbeteren. ,,Onze teksten zijn helaas soms best lastig te begrijpen”, erkent burgemeester Rob Metz. ,,Dat komt bijvoorbeeld door ambtelijke woorden die voor ons heel gewoon zijn. Of door lange en ingewikkelde zinnen. Daarom roepen we inwoners op het ons te laten weten als zij een onduidelijke tekst ontvangen.”