BinnenlandLeidsch Dagblad
Eurostar is snel, maar niet van terugbetalen - Leidsch Dagblad
Neem bijvoorbeeld de hogesnelheidstreindienst Eurostar. Martin en Nan de Caluwé uit Heemskerk hadden voor mei 2020 een stedentrip naar Londen geboekt die vanwege corona niet doorging. Het voucher van 702 euro bleef uit zorg over hun conditie ook ongebruikt en ze vroegen Eurostar om terugbetaling. Maar na tien (!) maanden van nietszeggende mailtjes is er nog geen cent. Wanneer wij erbij betrokken raken en aandringen wordt het geld direct overgemaakt. Althans, dat meldt de woordvoerder. De praktijk is dat de uitbetaling fout loopt en het nóg bijna twee maanden duurt voordat het paar zijn geld terug heeft.
Lees het volledige artikel bij Leidsch Dagblad
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
