Dienstverlening van de gemeente De Wolden is voor verbetering vatbaar

Een recent rapport van adviesbureau PBLQ, in opdracht van de rekenkamer van De Wolden, laat zien dat de fysieke dienstverlening van de gemeente op papier goed geregeld is, maar in de praktijk vaak tekortschiet. Onderzoeksvraag was hoe inwoners en ondernemers de dienstverlening ervaren, of die aansluit bij hun behoeften en en hoe beleid, uitvoering en verantwoording op elkaar aansluiten.