Blog Guido van Nispen: Cracker Barrel in Hilversum: kiezen of zwalken

In de VS werd restaurantketen Cracker Barrel afgelopen week een lesboekvoorbeeld van hoe bestuurders hun merk om zeep helpen met cosmetische ingrepen en gemiste keuzes. Het lijkt een verre wereld, maar Hilversum dreigt in precies dezelfde val te trappen: niet kiezen tussen terug naar de basis of een sprong naar het digitale tijdperk.